Johannederlof op 03 juli 2016 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft herhaaldelijk last van zure melk van FrieslandCampina, ondanks dat de uiterste verkoopdatum nog niet is bereikt. Dit probleem doet zich vooral voor bij temperaturen boven de 20 graden. Daarnaast merkt de klager op dat er geen klachtenformulier op de website te vinden is.
Voor de zoveelste keer is de melk zuur voordat de uiterste verkoopdatum is bereikt.
Het is iedere keer maar een euro oid dus nemen weinig actie daarop. Maar er zijn grenzen. Iedere keer als de buitentemperatuur boven de 20 graden is blijkt dat de uiterste houdbaarheids datum niet gehaald wordt.
Een klachtenformulier vind je niet op de website.
Wellicht kunnen jullie er iets aan doen
Als de uiterste houdbaarheids datum gehaald wordt. Ook in de zomer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar FrieslandCampina over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
