Klacht: vieze smaak

Helma Dassen op 16 december 2020 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2020

Een consument heeft klachten over de smaak van de halfvolle melk van FrieslandCampina. Bij zowel een eerdere aankoop van een 2,4 liter container als bij de recente 1,5 liter verpakking was er een vreemde smaak aanwezig, die de consument toeschrijft aan het plastic. De melk met houdbaarheidsdatum 18/12 is na het proeven weggegooid.

Mijn Klacht:

Normaliter gebruik ik 1 1/2 lltr. half volle melk. Al eens eerder heb ik de
2,4 ltr. container gekocht daar zat ook al een vreemd smaakje aan ik denk dat het een gevolg is van het plastic maar nu was het nog meer aanwezig.
Van iedere container heb ik wat gedronken en de rest weggedaan. Datum was van 18/12.

Gewenste Oplossing:

is het niet mogelijk dat jullie een ander {plastic} matriaal gebruiken dat zoveel smaak achter laten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM