Klacht: verslechterde smaak en kwaliteit optimel yogurt met bosvruchten

Mar Floor op 18 april 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 april 2018

Een consument heeft zijn onvrede geuit over de verslechterde smaak en kwaliteit van de Optimel yoghurt met bosvruchten van FrieslandCampina. Na jaren van tevreden gebruik merkt hij een verandering in structuur, smaak en kleur, en ervaart hij een ongewenste bruine laag op de yoghurt. Hij heeft besloten om het product niet meer te kopen en de resterende pakken weg te gooien.

Mijn Klacht:

Na jaren dit produkt te hebben gebruikt ga ik daar nu na deze zogenaamde verbeterde receptuur mee stoppen.Wat een slechte smaak is het geworden.De structuur is veranderd het is wat korrelig….mijn tweede pak was zo dun als water.De kleur is anders.
Ik at dit voor jaren iedere morgen als ontbijt.Ik moet om 5 uur opstaan dus ik zet een beker de avond ervoor klaar in de koelkast.De beker is afgesloten maar nu na de verbetering(?)ligt er een bruinig laagje op iedere morgen,BLEH!Er staan hier nog 3 pakken en die gaan de vuilnisbak in.

Gewenste Oplossing:

Als de oude smaak en kwaliteit weer terug komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM