Klacht: vernieuwde Optimel vanille yoghurt

Ron13 op 07 juni 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
FrieslandCampina has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2018

Een consument uit kritiek op de vernieuwde Optimel vanille yoghurt van FrieslandCampina, die volgens hem waterig en smakeloos is geworden. Hij merkt op dat er een dikke laag aan de rand van het pak zit die niet te mengen is met de rest van de yoghurt, wat ook de textuur van zijn cruesli negatief beïnvloedt. De consument vindt zelfs andere magere yoghurt met zoetstof nu lekkerder.

Mijn Klacht:

Wat is gebeurd met deze yoghurt? Was zulke lekkere yoghurt, en wat een waterige en smakeloze spul is dit geworden! met een dikke drap aan de rand die niet gemengd kan worden met het waterige mengsel wat er in de rest van het pak zit. Ik eet het normaal met cruesli, maar die wordt nu gelijk ook helemaal zacht omdat al dat extra water erin trekt. Zelfs de gewoonste magere yoghurt van welk merk dan ook met wat zoetstof is nu nog lekkerder!

Gewenste Oplossing:

Gewoon weer produceren zoals voor de 'vernieuwing'; tot dan komt dit 'spul' er niet meer in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FrieslandCampina

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FrieslandCampina nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM