Klacht: Vanille smaak yoghurt en klacht 2 ..Griekse yoghurt dun

Ellie Theeuwen op 05 maart 2021 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over de volle yoghurt van FrieslandCampina, die naar vanille smaakt in plaats van naar de verwachte volle yoghurt. Daarnaast is de Griekse yoghurt te dun, vergelijkbaar met magere yoghurt, en mist het de gewenste dikke textuur.

Mijn Klacht:

Vanmorgen tweede pak volle yoghurt campina geopend,,deze smaakt duidelijk naar vanille ipv van volle yoghurt smaak.

Ook pot Griekse yoghurt gekocht ,deze net zo dun als magere yoghurt, geen lekkere dikke textuur.

Gewenste Oplossing:

Ik zou t fijn vinden als yoghurt naar yoghurt smaakt en niet naar vanille.

Griekse yoghurt hoort dik te zijn, dus ik verwacht dan ook dikke yoghurt in pot volgende keer

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM