Klacht: Stukken plastic

Steffy35 op 06 september 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 september 2017

Een consument heeft een klacht ingediend bij FrieslandCampina over het aantreffen van stukken plastic in een zelfgemaakte smoothie. Na het proeven van de smoothie voelde de klager zich onwel en was bezorgd dat haar kind het drankje had gedronken. Ze vraagt om uitleg over hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Hallo, ik wil graag een klacht indienen.
Vanochtend dacht ik lekker een smootie te gaan maken en dat had ik ook gedaan. Eenmaal bij het drinken proefde ik een rare smaak en stukjes plastic die in mijn smootie zaten!! Ik heb een foto gemaakt hiervan en voel mij al de hele dag beroerd! Ik kon nog net op tijd ervoor zorgen dat mijn zoontje zijn smootie niet opdronk. Ik wil graag weten hoe dit heeft kunnen gebeuren want met een kind hadden de gevolgen nog erger kunnen zijn!

Gewenste Oplossing:

Reden
Oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM