Diana wijts op 10 maart 2020 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument ontdekte schimmel op een pakje Botergoud roomboter van FrieslandCampina, met een houdbaarheidsdatum van 18-03-2020. Aangezien de consument geen kassabon meer heeft, verzoekt hij om een oplossing voor dit probleem.
Ik neem mijn nieuwe pakje roomboter uit de koelkast met de houdbaarheidsdatum 18-03-2020
Pak ik het uit zit er schimmel op en heb natuurlijk geen kassabon meer want ik had hem in voorraad liggen in de koelkast
Dus graag hier een oplossing voor
Als het gewoon opgelost word voor mij want nu moet ik het weggooien
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
