Klacht: Pak lekt

Johanna1964 op 20 februari 2021 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2021

Een consument heeft een nieuw pak Optimel van FrieslandCampina aangeschaft dat lekt, zelfs voordat het geopend is. Hierdoor is het product niet meer bruikbaar en moet het worden weggegooid.

Mijn Klacht:

Nieuw pak optimel gekocht.
Lekt al zonder dat hij open is geweest. Zo weg kunnen gooien.

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer zou gebeuren en we gecompenseerd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM