rv.merry op 16 april 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft zijn onvrede geuit over de recent gewijzigde receptuur van Optimel yoghurt van FrieslandCampina. Volgens de klager is de smaak en kwaliteit van het product drastisch verslechterd, waardoor het na opening snel vloeibaar wordt. De klager overweegt nu om over te stappen naar een ander product of merk.
Optimel yoghurt heeft sinds een kort een verbeterde receptuur.
Helaas is dit een drastische verslechtering van de smaak en de kwaliteit.
Het smaakt echt niet goed, en na opening van het pak wordt het product snel vloeibaar.
Ik at dit product iedere dag, maar moet nu wellicht op zoek naar een ander product of een ander merk.
Het zou fijn zijn, als ze weer de oude receptuur gaan toepassen.
Ik lees op internet meer klachten over de nieuw smaak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
