Klacht: Melk zuur

Ton Brewel op 02 december 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij gebruiken al meer dan 40 jaar de flessenmelk M1.5
Waar van we misschien 3 keer ‘n fles ertussen hadden die zuur was , en waren toen onze kinder nog thuis waren groot gebruiker , zeker 12 flessen per week. Nu nog 6 per week .
Nu hebben we de laatste maand steeds zure melk of met ‘n vieze smaak . Dit is natuurlijk niet echt prettig , je kunt steeds je bord havermout weggooien wat de laatste maand veel gebeurt is . Het wordt door onze supermarkt Coop steeds vergoed maar al die ellende die er mee hebt . We zijn nu zover dat we GEEN flessen melk van Campina meer nemen maar pakken en niet meer van Campina . We zullen niet de enigen zijn met deze klacht . Wat doen jullie hiermee?

Gewenste Oplossing:

We hebben al veel havermout weg moeten gooien en steeds terug naar de winkel , dus op z’n plaats als daar ‘n vergoeding tegenover staat , en zeker omdat we al zolang jullie melk gebruiken .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM