Roland Maessen op 18 juli 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geklaagd over het ontdekken van klontjes in de Half Volle Lang Lekker melk van FrieslandCampina. Dit is de tweede keer dat de consument dit probleem ervaart, terwijl de melk nog binnen de houdbaarheidsdatum valt.
Geachte heermevrouw,
Vanmiddag wilde ik genieten van een lekkere mok met Half Volle Lang Lekker. Na me mok half leeg gedronken te hebben kwam ik op de bodem klontjes tegen wat mij niet de bedoeling lijkt. Dit is nu in een zeer korte tijd al het tweede pak waarbij me dit gebeurd. De melk was nog lang niet over datum. Tenminste houdbaar tot: 15/11/2017. 21:11 L7136 K Code: B134MB2XH13
Een gepaste oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
