Klacht: karnemelk met bosvruchten smaak

Brother Baer op 13 maart 2021 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een consument heeft een klacht ingediend over de karnemelk met bosvruchten smaak van FrieslandCampina. Volgens de klager is de smaak van bosvruchten aanzienlijk verminderd en is de textuur van de karnemelk dunner en waterachtiger dan voorheen.

Mijn Klacht:

Ik drink altijd die karnemelk,
Maar sinds een paar weken is hij anders,
Bijna geen bosvruchten smaak meer en de karnemelk is veel dunner (waterachtiger) als anders.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zoals hij eerst was terug willen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM