Lestervantwillert1 op 03 maart 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de verpakking van Milner smeerkaas van FrieslandCampina. Bij het verwijderen van de beschermingsfolie scheurt de rand van de deksel, wat leidt tot verspilling van het product. Dit is inmiddels de derde keer dat dit probleem zich voordoet.
Geachte heer/mevrouw,
Voor de derde keer in een aantal weken tijd is de sluiting van mijn deksel gescheurd. Tijdens het verwijderen van de beschermingsfolie scheurt de rand mee waardoor ik de smeerkaas kan weggooien.
Ik zou u willen aanbevelen om hier iets aan te veranderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
