Roosenberg op 11 september 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de Optimel Yoghurt van FrieslandCampina, die normaal gesproken de smaak ananas-guave heeft. Bij de laatste twee aangekochte pakken bleek de yoghurt echter een zure, blanke smaak te hebben, wat niet overeenkomt met de verwachte smaak.
wij gebruiken dagelijks bij het ontbijt optimel Yoghurt dit tot onze grote tevredenheid. Helaas de laatste 2 pakken, die yoghurt met de smaak ananas guave hoort te hebben was gevuld met een zure blanke yoghurt .
de barcode is 8712800019060
graag vervangen voor de juiste, beloofde inhoud
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
