Tip68 op 09 juli 2021 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft klachten ingediend over twee pakken Chocomel die halfvol waren en ondrinkbaar smaakten. Volgens de klager waren de drankjes waterig, smakeloos en hadden ze een vreemde kleur. De mogelijkheid van een slechte batch na het spoelen wordt gesuggereerd.
2 pakken chocomel halfvol waren ondrinkbaar.
Waterig, smakeloos, rare kleur.
Batch slecht na het spoelen?
Dit kan echt niet hoor!
Vervanging 2 pakken chocomel halfvol.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
