Klacht: Bedorven roomboter

marjaslijk op 21 oktober 2018 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een consument heeft meerdere keren smeerbare roomboter van FrieslandCampina aangeschaft, maar deze had een bedorven smaak en een onaangename geur. In totaal zijn er in de afgelopen twee maanden drie kuipjes aangetroffen die niet aan de verwachtingen voldeden.

Mijn Klacht:

In de laatste 2 maanden heb ik drie maal een kuipje smeerbare roomboter gekocht met een smerige bedorven smaak. De boter ruikt ook vies.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding hiervoor!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM