Klacht: Bedorven chocomel

Ingrid Van de Gender op 27 juni 2017 over FrieslandCampina in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ FrieslandCampina has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 juni 2017

Een consument heeft bedorven chocomel gekocht bij de Albert Heijn in Tilburg. Bij het drinken merkte de consument een onaangename smaak op en ontdekte klontjes in het pakje, wat duidt op schifting. De houdbaarheidsdatum van het product was 13-09-2017.

Mijn Klacht:

Pakjes chocomel gekocht bij de Albert Heyn in Tilburg.Toen ik een slok nam merkte ik dat hij bedorven was.De smaak was zo ranzig en toen ik het pakje leegspoot in de gootsteen zag ik dat er allemaal klontjes inzaten. Alsof hij aan het schiften was. Zo vies!!!!!!De houdbaarheidsdatum is 13-09-2017.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nieuwe pakjes chocomel toegezonden krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM