Klacht: Camera App C703IP werkt niet meer

hoogd001 op 16 oktober 2017 over Elro in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elro
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al ca 4 mails gestuurd sinds begin oktober dat ik de App heb verwijderd omdat die niet meer werkt op IOS 11 en gevraagd wanneer de nieuwe App komt en hoe ik deze dan moet instellen, maar tot op heden geen antwoord verkregen. Zeer slordig hoe men met de klanten omspringt, je had toch tenminste kunnen verwachten dat ze op tijd de App aangepast zouden hebben!

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord heb gekregen hoe ik de camera in mijn 2e woning weer werkend kan krijgen, en welke App ik dan moet downloaden en waar die te vinden is.

Alle klachten die gemeld zijn door hoogd001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM