Mijn Klacht:

Drie maanden geleden een bestelling geplaatst, na anderhalve maand heb ik deze geannuleerd omdat er geen duidelijk antwoord kwam (als er al antwoord kwam) wanneer deze geleverd zou worden. Op mijn vraag tot terugbetaling van 20/12/2017 heb ik pas op 18/01/2017 een antwoord gehad dat dit de volgende maandag geboekt zou worden, maar drie weken later is hier nog altijd niets van gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Een terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (€440)