Klacht: bestelling van 13 maart 2018 niet ontvangen

vroon-vermeulen op 28 maart 2018 over Cameo Nederland in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 28 maart 2018

Een klant heeft op 13 maart 2018 een bestelling geplaatst bij Cameo Nederland, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere aangemaakte tickets en e-mailcontact op 22 maart, waarin werd beloofd de bestelling te verzenden, blijft de klant zonder antwoord en is er geen verzending gedaan. De klant maakt zich zorgen over het verlies van € 55,40.

Mijn Klacht:

In heb 13 maart een bestelling geplaatst
heb een aantal tickets aangemaakt daar geen antwoordt op
op 22 maart heb ik mail kontakt gehad en ze beloofde 22 maart te verzenden
maar tot op heden niks verzonden
weer mails gestuurd maar weer geen reactie
ik hoop niet dat ik mijn € 55,40 kwijt ben

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn pakket ontvang of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM