Klacht: Bestelling niet ontvangen en geen reactie op vraag.

bencast op 06 april 2018 over Cameo Nederland in de categorie Drukkerij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Drukkerij
Status Open
Datum 6 april 2018

Een klant heeft op 22 maart 2018 een bestelling geplaatst bij Cameo Nederland ter waarde van €63,70, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks drie contactpogingen via een online ticket en e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu aangifte te doen als er geen verdere communicatie volgt.

Mijn Klacht:

22-03-2018 bestelling geplaatst ter waarde van €63,70

Op 3 momenten een contactpoging gedaan per online ticket en email maar helaas geen reactie.

Wanneer ik vandaag niets verneem zal ik aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Graag bestelling geleverd, geld terug, of een andere passende oplossing. Website afsluiten wanneer er geen handel meer gaat plaatsvinden, zonde om zo een mooie website open te houden wanneer je klanten niet kan bedienen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cameo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cameo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM