Mijn Klacht:
Camelot is een vreselijk bedrijf dat huurders afzet en zelf zo min mogelijk levert. Hartje winter is bij ons in Amsterdam de verwarming kapot gegaan in het pand. Heeft anderhalve week geduurd voordat iemand het kwam repareren, ijskoud was het binnen. Sloten zijn al maanden kapot, hebben in 2021 al 3 x politie moeten inschakelen wegens inbrekers; Camelot weigert de sloten te repareren. Camelot is altijd laat met de jaarafrekening van de stookkosten (die van 2019 zijn nu nog steeds niet binnen, het is inmiddels 2021) en deze kloppen doorgaans van geen kant. Camelot weigert schadelijke schimmels in de badkamer aan te pakken (ik mail hier al zeker een half jaar over heen en weer) en investeert zo min mogelijk in hoognodige reparaties waardoor het probleem nooit echt aangepakt is. Camelot legt de schuld van alles bij de huurder. Dit is een abominabel bedrijf dat op schandalige wijze misbruik maakt van de woningnood in grote steden.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als Camelot excuses aanbiedt voor deze abominabele bedrijfsvoering en 2021 gebruikt om daadwerkelijk veilige woonomgevingen te creëren. Ik wil in ons pand werkende sloten, beveiligingscamera's en ik wil dat de schimmel in de badkamer aangepakt wordt, aangezien ik alle opties die ik zelf kon uitvoeren al heb geprobeerd om dit op te lossen. Samengevat wil ik dat Camelot eindelijk eens gaat doen waarvoor ze servicekosten van ons krijgen elke maand. En een excuses.
