Mijn Klacht:
er wordt 1 x per week een bedrag afgeboekt van € 1.653 excl BTW.
voor iets wat ik niet heb besteld.
Gewenste Oplossing:
als de betalingen worden gestopt ben ik tevreden.
Klacht: onterecht kosten claimen
ppw op 28 december 2014 over Callfactory Safeclick in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Callfactory Safeclick has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft geconstateerd dat er wekelijks een bedrag van € 1.653 excl. BTW wordt afgeschreven door Callfactory Safeclick, terwijl hij geen bestelling heeft geplaatst. De consument beschouwt deze kosten als onterecht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Callfactory Safeclick over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
