Mijn Klacht:
Na het opvragen van mijn rekeningspecificatie van mijn mobiele abonnement bij Hi! van afgelopen maand, kwam ik erachter dat ik al ongeveer een half jaar lang wekelijks 5 euro betaal aan internetdiensten van Mobile Academy – Mobile Trans FZ LLC. Na deze naam gegoogled te hebben , kwam ik erachter dat meer mensen hier last van hebben. Ik heb deze dienst nooit bewust aangegaan. Ik heb gelezen dat het afsluiten van deze dienst met een druk op de knop kan geschieden. Dit vindt ik een hele vreemde manier van afsluiten van een dienst. Toen ik erachter kwam dat ik zomaar aangemeld ben voor deze dienst heb ik me gelijk afgemeld voor deze dienst op www.payinfo.nl
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het afsluiten van deze dienst als niet aangegaan wordt beschouwd en dat alle kosten die ik gemaakt heb, vanaf de dag dat ik 5 euro per week hiervoor heb moeten betalen, worden terugbetaald aan mij.
