Mijn Klacht:
Doordat Vodafone contact met mij heeft opgenomen om een nieuw abonnement te bespreken, ben ik erachter gekomen dat er maandelijks een bedrag bij mijn telefoonrekening wordt geschreven van € 20,66. Ik heb mij hier nooit (bewust) voor aangemeld, heb nooit een bevestiging oid van aanmelding gekregen en heb nooit een sms oid hierover ontvangen. Bij Vodafone gaven ze aan dat ik geabonneerd was op een bepaalde sms-dienst. Nooit geweten, nooit voor aangemeld en zelfs nooit smsjes ontvangen. Deze boevenbende moet gestopt worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik alle kosten van dit bedrijf terug krijg. Ik ben mijn telefoonrekeningen gaan checken en het spookabonnement loopt vanaf juni 2014. Dit betekent 8 maanden a € 20,66 is € 165,28. In de bijlage mijn telefoonrekening van juni 2014.
