Samenvatting wordt geladen...
Ik heb in het begin van het jaar opgezegd en nooit meer wat vernomen
Nu een week of twee geleden kwam call2collect met de mededeling dat er een opstaand bedrag is waar ik overigens nooit een aanmaning voor gehad heb.
Als call2collect stopt met aanmaningen die er niet zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Gaan jullie nog een antwoord geven??
Bericht van Call2collect
6 jaren geleden - Geachte heer Zoetemelk, Allereerst onze excuses voor de vertraagde reactie op uw bericht. Wij hebben u op 2 augustus jl. de aanmaningen en de overeenkomst voorwaarden verstuurd die in eerdere instantie reeds door cliente aan u zijn verzonden. Hieruit blijkt dat u eerder bent geïnformeerd over het openstaande bedrag. Hoogachtend, Call2collect BV
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Geachte Call2collect, Zoals ik al eerder heb gemeld kan iedereen mij wel een mailsturen met ik krijg geld van je, maar daar gaan ik niet mee akkoord daar er van het bedrijf zelf nooit een aanmaning is geweest dus ben ik niks aan u of wie dan ook verschuldigd. Dus snap ook niet hoe u ook maar denkt dat men zomaar gaat betalen als er geen brief van een aanmaning bij mij in de bus is gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
