Mijn Klacht:
Ik had iets via afterpay gekocht dit ga ik ook nooit meer doen.
Nu is het zo dat call2collect mij flink bedreigd heeft via de mail.
Heb het 1 en ander eens uitgezocht het blijkt dat incasso kosten alleen schriftelijk toe gezegd mogen worden en niet per mail.
Om van het gezeik af te zijn heb ik het overgemaakt maar ik eis wel de incasso kosten terug zo niet dan ga ik me beklagen bij het bureau van incasso bureau´s en stap ik zelf naar een deurwaarder de kosten die daaruit voort vloeien komen voor de rekening van call2collect die dachten zeker met een domme ezel van doen te hebben.
Ik stel een termijn van 3 weken om die 80 euro terug te betalen zo niet dan gaat er een klacht naar de vereniging van incasso bureau´s.
En stel ik call2 collect in gebreke want volgens de wet mogen ze alleen incasso kosten toezeggen als dit schriftelijk is dit is echter nooit gebeurd.
Graag me 80 euro terug zo niet afspraak bij de rechter.
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven als ik me 80 euro terug heb gestort gekregen.
Zo niet dan treedt het in het werking klacht neer leggen bij het bureau waar call2collect is aangesloten en een dag vaardiging dan zal ik zaak aan de rechter voor leggen.
Aan call2collect de keus.
