Mijn Klacht:
Ik heb een aanmaning ontvangen voor een incasso die nog open zou staan bij Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG). Die incasso was mij onterecht toegezonden, aangezien ik direct na het afsluiten en betalen van een abonnement, dit abonnement weer heb stopgezet.
Hieronder de mail die ik heb ontvangen van Call2Collect
Amsterdam, 26022020
Geachte heermevrouw,
Naar aanleiding van de door ons ingestelde incassovordering namens Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG), vragen wij uw aandacht voor het volgende.
Wij hebben u gewezen op de openstaande vordering, maar tot op heden nog geen (volledige) betaling van u mogen ontvangen.
Novalnet AG Zahlungsinstitut (ZAG) stelt u nog éénmaal in de gelegenheid het onderstaande totaalbedrag te voldoen. Uiterlijk 04-03-2020 moet u EUR 62,29 over maken naar bankrekening NL20ABNA0843655275 op naam van Stichting Derdengelden Call2Collect o.v.v. dossiernummer 201004798315.
Openstaand:
Omschrijving Datum Bedrag
Factuur 20.0001709.24 12062019 EUR 21,99
Betaald EUR 0,00
Rente tot en met vandaag EUR 0,30
Buitengerechtelijke incassokosten EUR 40,00
Totaal te betalen EUR 62,29
Indien tijdige betaling op onze bankrekening wederom uitblijft, zijn wij helaas genoodzaakt uw dossier over te dragen aan onze juridische afdeling ter voorbereiding van de gerechtelijke procedure.
Met vriendelijke groet,
Call2Collect B.V.
Telefoon: 31(0)20 346 07 52
Whatsapp: 31(0)62 718 11 17
Email: [email protected]
Internet: www.call2collect.nl
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat Call2collect aan Novalnet meedeelt dat deze incasso onterecht is, en dat Call2collect mijn dossier verwijderd.
