Mijn Klacht:
kreeg te horen dat ik onverwachts was over gestapt naar Innova energie .ik heb gebeld met mijn eigen energiebedrijf Eneco dat ik volgens mij niet was overgestapt en dit ook niet van plan was. schijnbaar is dit zonder mijn weten gebeurd door een collectief( weet zeker dat ik hiervoor geen toestemming heb gegeven)Innova Energie gevraagd naar een eindrekening ,deze kreeg ik was17,25 maar nu willen ze een voorschot rekening van 262,02 or de tijd dat ik volgens hun klant bij hun was.nl van 1 tot 12augustus 40,00 incasso kosten Hier klopt echt niets van en ik weiger dit te betalen
Gewenste Oplossing:
ik wil dat dit wordt opgelost,ik heb eigenlijk al betaald nl eindrekening 17,25 en vindt dat innova energie bij het collectief hun geld moeten halen
