Klacht: Incasso voor boete (?) van april 2016 in Italie 2×434 euro

W123Y456 op 11 januari 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 11 januari 2020

Een consument ontving twee brieven van Call2Collect over openstaande boetes uit Italië uit 2016, waarvan hij zich niet bewust is. De brieven vermelden geen details over de overtredingen en de consument vindt het onwaarschijnlijk dat het om dezelfde overtreding gaat. Hij is van plan bezwaar te maken tegen de incasso, aangezien hij niet weet waar het om gaat.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik twee brieven ontvangen van Call2Collect over twee openstaande boetes (49975, 49979) uit Italie van 2016. Deze overtredingen in Italie ben ik niet van bewust en er is ook niet beschreven wat voor overtredingen ze zijn en waar ze zijn gebeurd.

De tijdstip is om 16:13 en 16:25 op 15 april. Dit klinkt niet erg waarschijnlijk of het gaat over een dezelfde overtreding wat het ook mag zijn.

Dit is echt een out of blue en of ik dit wil betalen voor 24 januari. Ik ga hier een bezwaar maken aan Call2Collect omdat ik niet weet waar het over gaat.

Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten wat de overtredongen zijn en of het kan dat ze over bijna 4 jaar dit soort dingen kunnen sturen.
Ik zal tevreden zijn wanneer ze dit terugtrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Call2collect

6 jaren geleden - Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Wij zullen u z.s.m. van een reactie voorzien. Hoogachtend, Team Call2collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door W123Y456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM