Een klant heeft een e-mail ontvangen van Call2collect waarin wordt aangekondigd dat er een bedrag van 37,50 euro voor een sekswebsite zal worden afgeschreven. De klant betwist deze claim en vraagt om advies over hoe hiermee om te gaan.
Ook ik krijg nu een mail waarkn aangekondigd word dat er 37,50 voor een of andere sexsite gaat worden afgeschreven. Dit klopt niet en mijn vraag is dus wat hiermee te doen.
Als ik niet meer van deze bedrogsmails krijg van hen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
