Mijn Klacht:
12 september 2020, kijk ik in mijn email en vind een bericht van CALL2COLLECT. een bedrijf waar ik nooit van gehoord heb en met nader onderzoek blijkt verbonden met een flirt site waar ik ooit ingeschreven heb gestaan. Dat was een maand betaling en er is ooit een poging gedaan om een 2e maand af te schrijven. Deze heb ik teruggeboekt en gelijk opgebeld dat ik mijn account opgezegd wou hebben. Dit was nog binnen die maand.
Nu krijg ik een mooie aanmanning binnen dat ik meerdere keren gewaarschuwd zou zijn geweest en even onmiddelijk geld moet overmaken. Heb even mijn emails doorgespeurd, en de aanmaning is de enige email die ik van heb mogen ontvangen.
Graag wil ik hulp in deze situatie, want ik voel mij zwaar de oor aan genaaid. En ik schijn niet de enige te zijn in deze situatie.
Dossiernr. 203/0080/03515
Zou om 77,63 euro gaan.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er meer informatie verstrekt wordt waar deze kostten op gebasseerd zijn. Waarom er nog kostten in werking worden gesteld na een opzegging. Kwijtschelding van deze incasso die zonder enige waarschuwingen aangekondigd wordt en zelfs al eventjes verhoogd is.
