Klacht: Een zogezegd proces verbaal van 25052016

Renee Lodewyckx op 08 januari 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 8 januari 2020

Renee ontving op 7 januari 2020 een brief van Call2collect, waarin werd gesteld dat zij een boete van 445,84 euro uit Italië, opgelegd op 26 mei 2016, niet had betaald. Ze had echter nooit eerder een bericht over deze boete ontvangen en vindt het vreemd dat ze drie jaar later pas wordt aangesproken. Renee heeft naar aanleiding van deze situatie haar klacht ingediend, omdat ze twijfels heeft over de werkwijze van Call2collect.

Mijn Klacht:

Beste,
Call2collect stuurde mij een brief getypt op 13122019 dat ik een boete in Italië niet zou betaald hebben;
Een boete ( 445,84 euro) gegeven 26052016 om 12:50 uur.(Ik heb hier nooit iets daarvoor van aangekregen !) En die ik direct moet betalen voor 27122019. Ik kreeg de brief dinsdag 7 januari 2020 aan.
Nu na drie jaar! Dat lijkt mij iets raars. Daarom zocht ik call2colect op het Internet en lees ik dat zij precies mensen om de tuin leiden.
Vandaar mijn klacht!
Beste groeten
Renee

Gewenste Oplossing:

Willen jullie deze klacht ook klasseren?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Bericht van Call2collect

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Lodewyckx, Allereerst dank voor uw bericht. Wij gaan u via het dossier van de documenten voorzien die wij van cliënte hebben gekregen. Het is haar beslissing geweest om de vordering nu (pas) uit handen te geven aan een incassobureau. Hoogachtend, Call2collect B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door Renee Lodewyckx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM