Mijn Klacht:
Ben zeer ontevreden over de gang van zaken zoals call2collect deze zaak behandelt.Puntsgewijs mijn opmerkingen.
1) u heeft het over 2 facturen 6419 a € 89,98. Deze facturen heb ik nooit ontvangen van Megadeals. Dat klopt ook want ik heb geen bestelling geplaatst.
2) Megadeals heeft mijn gevens misbruikt en zonder opdracht 2 robotstofzuigers geleverd.
3) Megadeals melde mij de verzending. Daarop heb ik direct gereageerd met een annulering.
4) door derden is het pakket aangenomen. Ik heb direct Megadeals benaderd voor de retour zending, maar daar wordt niet op gereageerd.
Ik heb wel degelijk het consumentenrecht van retourzending.
5) ik heb de revieuws van Megadeals nagetrokken. Die liegen er niet om van de 999 reacties hebben ze een score van zeer slecht van 47%. Reacties zijn, miskoop, terugsturen onmogelijk, geen respons.Kortom een malafide organisatie.
Gewenste Oplossing:
Op alle 5 de punten gaat Megadeals zwaar de fout in.
Begrijp niet dat een gerenomeerd bedrijf als call2collect dat maar blijft verdedigen.
Ik stuur het pakket p.o. naar call2collect te Amsterdam
Uw factuur van € 220,44 wordt nietig verklaard.
Vast dank.
