Klacht: betalings geschil

Dirk.vernimmen op 15 april 2021 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 15 april 2021

Een persoon heeft een geschil met Call2collect over een vermeend te betalen bedrag van 325,03 euro, gerelateerd aan een datingwebsite waar hij al lange tijd niet meer gebruik van maakt. Ondanks zijn bezwaar heeft hij besloten het bedrag in termijnen van 50 euro per maand te betalen, maar Call2collect kan geen officieel rekeningnummer verstrekken. Daarnaast ontvangt hij brieven met zijn naam, maar zonder zijn adres, die hij via de politie terugkrijgt.

Mijn Klacht:

ik zou mogenlijk een bedrag moeten betalen van 325.03euro aan call2colect die voor partschip dit bedrag zouden willen van mij.ik heb al een hele tijd niet gebruik gemaakt van partschip de daiting site .ik ben dan ook al een hele tijd verwijdert van de site..maar met afspraak via mail zou ik dit bedrag tegen mijn zin en natuurlijk niet akkoort met deze situatie moeten betalen.na enkele mails naar call2colect heb ik besloten het bedrag dan maar af te lossen met 50euro per maand.na wat mails kan call2colect mij geen officeel rekening nr door mailen.ook heb ik een sms bericht gekregen van call2collect met plotseling een bedrag van 472euro .alsook krijgen onbekende mensen brieven met mijn naam maar niet mijn adres.ik krijg die geopende brieven steeds in mijn bezit van de politie

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met.1dit bedrag 325.03 waar ik geen weet van heb geschrapt wordt. 2dat de partschip mij voledig schrapt. 3dat ze mijn email en telefoon nr gescrapt wordt 4 dat vreemde mensen geen brieven meer krijgen met mijn naam

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk.vernimmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM