Klacht: Betalingen eisen van een dienst die allang is stopgezet

arjanjmk op 29 mei 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 29 mei 2020

Een consument ervaart herhaaldelijke incassovorderingen van Call2collect en Novalnet AG voor een betaling van een inmiddels stopgezette dienst. Ondanks een eerdere betaling van ongeveer 21 euro, blijven er nieuwe kosten geëist worden, wat leidt tot frustratie en dreigementen met deurwaarders en BKR-meldingen. De consument beschrijft de situatie als onterecht en vergelijkt de praktijken met die van een maffia.

Mijn Klacht:

Wordt herhaaldelijk gemaild door novalnet ag en call 2 collect over een betaling. Was er zo zat van dat ik uiteindelijk een bedrag van 21 euro ongeveer heb betaald om er vanaf te zijn en nu gaan ze weer allerlij incasso en administratie kosten eisen maffiapraktijken zijn het .
Ik ga nergens meer op reageren .ze dreigen met deurwaarder en bkr melding .wordt er niet goed van. Als die deurwaarder komt .sla ik hem verrot .achterlijke geldkloppers zijn het en dat call2collect ook nog met die duitse novalnet ag in zee gaat .heb er geen woorden voor ! dit zijn amerikaanse praktijken zo langzamerhand !

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon ophouden net die zooi

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Call2collect

5 jaren geleden - Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Wij gaan uw van een inhoudelijke reactie voorzien. Kunt u uw klacht sturen naar [email protected] onder vermelding van het dossiernummer (dat u kunt terugvinden op de brief / email). Met vriendelijke groet, Team Call2collect BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht arjanjmk

5 jaren geleden - Ik heb hier helemaal geen zin in ! Heb call2collect een screenshot gestuurd van de betaling per bank en daarmee moet het klaar Zijn !

Alle klachten die gemeld zijn door arjanjmk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM