Klacht: Afpersing van Call2collect

Jadijadi op 14 juni 2018 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een consument heeft een factuur van 325,72 euro ontvangen van Call2collect voor een Parship-abonnement, terwijl hij door een oplichting via internet en een ziekenhuisopname niet in staat was om gebruik te maken van de dienst. De consument stelt dat hij nooit iets heeft ondertekend en dat zijn verzoek om een minnelijke schikking is afgewezen. Hij verwijst naar ervaringen van andere gedupeerden met Parship en beschrijft de situatie als een vorm van afpersing.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een factuur van
325,72 euro te betalen aan incasso voor Parship abonnement. Door een oplichterij via internet door Chinezen, heeft de bank mijn Visa kaart gebokkeerd. Ik lag in het hospitaal en Parship kan dus geen geld meer afhalen van mijn bankrekening. Ze blokkeerden de site en eisen nu al het geld van de resterende maanden. Ik heb er geen gebruik van gemaakt, daar het ook niet meer kon. Na mijn hopitalisatie zag ik plots een mail, de rest was in de spam geraakt denkt. Ik moet nu al dat geld betalen terwijl ik nooit iets ondertekend heb. Ik vroeg een minnelijke schikking maar ze willen er niets van horen. Ik lees nu dat Parship veel mensen dupeert en dat ze echt gemeen veel geld ontfutselen van veel mensen, las dit op deze site.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een minnelijke schikking, de gebokkeerde maanden hoef en wens ik ook niet te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Call2collect

7 jaren geleden - Goedemorgen, Dank voor uw email. Erg vervelend om te lezen dat u slachtoffer bent geworden van creditcardfraude. Dit staat echter los van het feit dat u online bij Parship een abonnement bent aangegaan. Indien u tot een oplossing wilt komen kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of 0203460741. Hoogachtend, Call2collect BV

Bericht van Parship

7 jaren geleden - Goedemorgen, Ook wij zijn geïnteresseerd in uw verhaal en verzoeken u uw Parship code en uw service wachtwoord te sturen naar [email protected] of [email protected]. Privacy richtlijnen verbieden ons hier inhoudelijk te reageren. Wij zullen dan inhoudelijk reageren naar het adres wat in het profiel vermeld is. Met vriendelijke groeten, PE Digital GmbH Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM