Samenvatting wordt geladen...
ik kreeg een bevestiging op 2511 dat ik 436 euro moest betalen en dan werd het dossier gesloten.
Ik netjes betaald. Krijg ik vandaag een mail ‘LAATSTE AANMANING’ nog 92,70 euro te betalen.
Goed gek, ik heb een mail van hun dat ik 436 euro moest betalen en dan werd dossier gesloten.
Van de pot gerukt dat bedrijf
Dat ze mijn dossier sluiten, ik heb betaald wat ik van hun moest betalen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Call2collect
6 jaren geleden - Geachte mevrouw Boekwijt, U heeft helemaal gelijk. Er is met u een schikking afgesproken om de hoofdsom van 436,- euro te betalen. Dit bedrag hebben we ook ontvangen. Per abuis is er u nog een aanmaning gestuurd en daarvoor bieden we u onze excuses aan. Het dossier is thans definitief gesloten. Hoogachtend, Call2collect BV J. Groenewegen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
