Klacht: Aanmaning Parship

Izzy12 op 04 maart 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Call2collect is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 4 maart 2020

Een man meldt dat zijn zoon een aanmaning van €438,30 heeft ontvangen van Call2collect, terwijl hij nooit lid is geworden van Parship. De zoon had zich enkele maanden geleden wel ingeschreven, maar besloot na het zien van de kosten om geen abonnement af te sluiten.

Mijn Klacht:

Gisteren kreeg mijn zoon een brief in de bus met een aanmaning van €438,30.
Ik vroeg hem om uitleg en hij wist mij te vertellen dat hij een 5-tal maand geleden eens gaan kijken was op parship maar toen hij besefte dat hij €20 moeste betalen per maand om te zien met wie hij chatte, had hij besloten om niet lid te worden.
Nu krijgt hij deze aanmaning.

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken of er een lidmaatschap aangegaan is,
Hoe ze aan dit hoge bedrag komen (€438 voor 5 maanden???)
Indien toch één of ander lidmaatschap, hoe onmiddellijk verwijderen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Izzy12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM