Mijn Klacht:
Beste,
Ooit heb ik op een scam van een datingsite betaald met automatische incasso. Domste beslissing ooit. Waren letterlijk bots die neppe reacties stuurden. Vervolgens geld teruggeboekt omdat het een dikke scam was. Krijg ik ineens incassobureau DWM op m’n neus die voor Novalnet werken. Heb ik 2 facturen daarvan betaald. Zij (DWM) zeggen ook dat ik die betaald heb in een mail.
Denk ik eindelijk van dat gezeik af te zijn. Krijg ik nog geen halve maand later een mail van Call2Collect dat ik Novalnet niet betaald heb terwijl dat precies dezelfde factuur was als van DWM (wat ik toen nog niet wist). Ik in alle paniek maar gelijk weer geld overgemaakt.
Kom ik er later achter dat ik nu dubbel zit te betalen en het gaat hier om een bedrag van €200!!
Ik word ten eerste opgelicht door dat neppe datingsite. En daarna zitten ze nog een beetje geld te sprokkelen via allerlei incassobureaus.
Ik vraag mij af of ik dit geld van Call2Collect terug kan krijgen. En anders hoop ik dat ik de naam Novalnet AG nooit meer in mijn leven tegenkom.
Btw: in contact komen met Novalnet lukt niet want zij reageren helemaal nergens op! En maar geld jatten
Kan iemand mij helpen aub!?
Met vriendelijke groet,
Jim
Gewenste Oplossing:
Als ik of mijn geld terugkrijg of ik nooit meer iets van Novalnet en hun incassobureaus te horen krijg.
