xand op 17 augustus 2020 over Call2collect in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft zich na inschrijving bij Call2collect de volgende dag weer uitgeschreven, zowel telefonisch als per e-mail, en ontving bevestiging van deze uitschrijving. Ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven, blijft het incassobureau geld proberen te innen, terwijl de consument na eenmalige betaling de organisatie heeft geblokkeerd.
Na inschrijving dag erna hierbij weer uitgeschreven, telefonisch en per mail ,en bevestiging ervan gehad, en er meerdere malen 27/3 en 1/4 geprobeerd uit te schrijven.
Ze blijven proberen geld te innen.Ik heb na eenmalig betaald te hebben, ze geblokkeerd.
Als de aanmaningen stoppen. En dat de betalingen vervallen incl.kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Call2collect over deze klacht.
Bericht van Call2collect
5 jaren geleden - Goedemiddag, kunt u een email sturen met uw dossiernummer naar [email protected] ? Dan kunnen we u van dienst zijn. Hoogachtend, Team Call2collect BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Call2collect in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
