Mijn Klacht:
De SiteCom wifi router die is meegeleverd heeft een heel slecht wifi bereik. Ik heb hierop de helpdesk een aantal keren gebeld. op advies de wifi instellingen nagelopen en de tips and tricks die op de caiway website worden aanbevolen uitgevoerd. Helaas mocht dit niet baten. caiway helpdeskmedewerker heeft aangegeven dat er veel klachten zijn over de sitecom router en ik maar zelf een goede router kan aanschaffen.
Dit heb ik dus gedaan, Nu heb ik een D-Link DIR-868L router en dat werkt velen malen beter.
Gewenste Oplossing:
De aanschafkosten van de nieuwe router worden vergoed.
