Klacht: wifi

Jesse122578 op 24 september 2019 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Groen. Wij hebben geen reactie of gegevens van u ontvangen. Wij zijn hierdoor genoodzaakt om deze klacht te sluiten. Indien u nog problemen ervaart, willen wij u vragen om contact op te nemen via onze klantenservice. Dat kan...

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 24 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nou waar zullen we beginnen we beginnen met het feit dat de wifi de heleteid wegvalt en de wifi is gewoon sowieso slecht kloote caiway alle bedrijfen zijn beter dan caiway ik stap lekkker over naar KPN!!!!!

Gewenste Oplossing:

als het wegavallen is gestopt en betere wifi

Bericht van

6 jaren geleden - Geachte heer Groen, Bedankt voor uw bericht. Wij willen graag kijken hoe we dit voor u kunnen oplossen. We hebben geen huisnummer ontvangen en op de postcode kunnen we geen gegevens vinden. Kunt u alsnog de postcode en het huisnummer doorgeven? Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Jeanine Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 01 oktober 2019 om 12:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Groen.

Wij hebben geen reactie of gegevens van u ontvangen. Wij zijn hierdoor genoodzaakt om deze klacht te sluiten.

Indien u nog problemen ervaart, willen wij u vragen om contact op te nemen via onze klantenservice. Dat kan via WhatsApp, Facebook, Twitter of via de chat op onze website.

Met vriendelijke groet,

Jeanine
Caiway Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie