annebruinsma op 17 oktober 2016 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Geachte mevrouw Bruinsma, Hartelijk dank voor uw bericht, waarin u aangeeft hinder te hebben ondervonden van de e-mailproblemen. We vinden het oprecht heel erg vervelend dat u hier last van had. De e-mailproblemen zijn inmiddels verholpen en berichten kunnen weer...
Samenvatting wordt geladen...
vanaf vrijdag 14 oktober 2016 geen email mogelijk. geen enkel signaal van caiway ontvangen. tv werkt wel ( analoog)
als het weer werkt, fatsoenshalve zouden ze kunnen vertellen wat er aan de hand was/is en wat de verwachtingen zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 november 2016 om 16:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
