We hebben telefonisch contact opgenomen en klant uitgelegd waarom Caiway haar diensten levert met een dynamisch IP adres.
De klacht is uitgelegd maar helaas is het niet nogelijk om een static ip teckrijgen
Samenvatting wordt geladen...
ik heb caiway nu maar een paar dagen maar op de website heb ik niks kunnen vinden waarom zij geen static ip leveren en dat ze dat niet doen. ik zou graag een static ip willen zodat ik kan gaan Port Forwarding maar zo lukt dat niet.
ik ben tevreden wanneer het mogelijk is dat ik of een static ipv4 address krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 14:48 geantwoord
We hebben telefonisch contact opgenomen en klant uitgelegd waarom Caiway haar diensten levert met een dynamisch IP adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.
Heeft op 19 januari 2015 om 07:33 geantwoord
De klacht is uitgelegd maar helaas is het niet nogelijk om een static ip teckrijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
