Klacht: waarom geen static ip

wouter1602 op 13 januari 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

We hebben telefonisch contact opgenomen en klant uitgelegd waarom Caiway haar diensten levert met een dynamisch IP adres.

Bedrijf Caiway
Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb caiway nu maar een paar dagen maar op de website heb ik niks kunnen vinden waarom zij geen static ip leveren en dat ze dat niet doen. ik zou graag een static ip willen zodat ik kan gaan Port Forwarding maar zo lukt dat niet.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer het mogelijk is dat ik of een static ipv4 address krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 14 januari 2015 om 14:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben telefonisch contact opgenomen en klant uitgelegd waarom Caiway haar diensten levert met een dynamisch IP adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Caiway beoordeeld.

wouter1602

Heeft op 19 januari 2015 om 07:33 geantwoord

De klacht is uitgelegd maar helaas is het niet nogelijk om een static ip teckrijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie