byeniturk op 01 september 2015 over Caiway in de categorie Alles-in-1
Het klopt inderdaad dat de zender ATV vervangen is door TV8. Het is helaas niet mogelijk om bij u in de woning ATV terug te brengen hoe vervelend dit ook is voor u. Mocht u niet tevreden zijn, kunnen wij...
Ik overweeg inderdaad om het Turkse pakket op te zeggen, wel moet ik een andere oplossing vinden om Turkse zenders te kunnen ontvangen. Daarna wil ik het opzeggen.bedankt voor jullie...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb eind vorige week een brief ontvangen, dat caiway de turksezender ATV gaat vervangen voor TV8. Ik heb namelijk een turkspakket. Ik was er tevreden mee tot dat ik dit las. Ik wil dat niet, ik wil geen TV8, ik wil gewoon ATV behouden
Ik ben pas tevreden als ik ATV kan behouden. Hoop dat hier iets voor te regelen valt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2015 om 08:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 02 september 2015 om 13:09 geantwoord
Ik overweeg inderdaad om het Turkse pakket op te zeggen, wel moet ik een andere oplossing vinden om Turkse zenders te kunnen ontvangen. Daarna wil ik het opzeggen.bedankt voor jullie reactie in ieder geval.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
