Geachte heermevrouw Hulisz, Bedankt voor het telefoongesprek dat we zojuist hebben gevoerd. Wij vinden het vervelend dat u bij deze verhuizing zoveel problemen heeft ervaren. Om u tegemoet te komen hebben wij besloten om een creditatie van één maand abonnementskosten...
Samenvatting wordt geladen...
sinds 15-01-2018 zijn wij verhuisd naar Koolveld 24 a 2635 LD
al die tijd zonder INTERNET EN TV.
Na veel heen en weer bellen en tot twee maal verkeerd bezorgen
is de derde keer eindelijk gelukt.
U begrijpt onze frustratie .
Graag uw reactie,
Wij verwachten hiervoor zeker compensatie .
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 maart 2018 om 15:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
