Klacht Caiway! Verhuizing -

Mijn Klacht:

Na veelvuldig contact met Caiway vanwege verhuizing en opzeggen contract ,nog steeds geen bevestiging van ontbinden contract.Wij hebben uittreksel bevolkingsregister via mail gestuurd mbt.bevestiging van verhuizing.
Contact opgenomen met Delta die nog steeds geen melding heeft ontvangen van Caiway en ons vervolgens weer terug verwijzen naar Delta.
Weer contact opgenomen met Caiway die ons voor de zoveelste keer verzekeren dat ze verhuizing en ontbinden van contract door gaan geven aan Delta.Helaas nog steeds niet gebeurd.Hopelijk na deze klacht wordt t wel doorgeven.

Mvg.René van Rixel

Gewenste Oplossing:

Bevestiging ontbinden contract

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Caiway in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Naar aanleiding van uw bericht, wat opgepakt is door de afdeling 'Opzeggingen', zie ik dat alles nu verwerkt moet zijn zoals gewenst. Indien dit niet het geval is, is de shortcut naar de afdeling te vinden via: 088 2249 111 optie 3 optie 5 Nogmaals excuses dat de verwarring en onduidelijkheid langer duurde dan gepland, hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, wens ik u in ieder geval alvast nog een heel fijne dag toe verder. Met vriendelijke groet, Mick Caiway Webcare Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Caiway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Caiway

Heeft op 01 oktober 2020 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw bericht, wat opgepakt is door de afdeling 'Opzeggingen', zie ik dat alles nu verwerkt moet zijn zoals gewenst. Indien dit niet het geval is, is de shortcut naar de afdeling te vinden via:

088 2249 111 optie 3 optie 5

Nogmaals excuses dat de verwarring en onduidelijkheid langer duurde dan gepland, hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben, wens ik u in ieder geval alvast nog een heel fijne dag toe verder.

Met vriendelijke groet,

Mick
Caiway Webcare Team

Klacht: Verhuizing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Caiway

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1