Mijn Klacht:
Ontelbare keren uitval van internet tv. Dan lag het aan het feit dat muisjes aan de kabel knagen. Dan werd er een kast buiten nagekeken daarna werd de moederskant nagekeken en zou alles het weer moeten doen. Het heeft het een tijdje gedaan maar nu begint de ellende opnieuw. Vandaag monteur geweest die er duidelijk geen zin in had. Ik moest maar een nieuwe router hebben en een nieuwe tv kabel. Ik probeerde uit te leggen dat ik geen glasvezel heb omdat de ontvanger in de buiten meterkast is gemonteerd. Bij alle andere huisjes gewoon in de huiskamer naast de tv aansluiting. Niemand weet welke netwerkbeheerder hiervoor verantwoordelijk is. Een klacht indienen bij Caiway lukt mij niet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn internet het gewoon doet en niet om de haverklap uitvalt en het zou helemaal mooi zijn als ik glasvezel kan krijgen.
(10)
