Mijn Klacht:
wij zijn onlangs verhuisd naar een Caiwai gebied en proberen sinds 2 weken internet aan te vragen. Vrije simpele opgave lijkt mij maar het lukt Caiwai om steeds een ander verhaal te vertellen en ons van de kastje naar de muur de sturen.
1. eerst zou een geen glasvezel kastje zijn, die is er wel want die hangt er en de vorige bewoner had caiwai glasvezel,
2. dan zou het adres systeem op non actief staan en dat duurt 24 uur om op te lossen, de volgende dag is het nog niet opgelost en kost het nu opeens 3 dagen,
3. na drie dagen wachten bellen we en dan kost het opeens 5 dagen,
4. na 3 dagen wachten en dan contact opnemen kost het nu opeens 3 WEKEN,
5. we krijgen ook steeds een ander klachten email adres door.
ER IS GEEN ENKELE ANTWOORD DAN: dit is wat het systeem zegt.
Gewenste Oplossing:
ontvangen van de diensten.
